FAQ

よくある質問

生花を長く飾る事ができますか?

はい。可能です。
通常は生花のままだと、水につけていてもいずれは枯れてしまいますが、ドライフラワー加工をすれば数年間、飾っていただけます。
実際にプロポーズや結婚式などで使用されたお花を加工致します。
一部、ドライ加工に向かないお花や葉っぱがございますがほとんどのお花が加工可能です。

注文したい場合は?

先ずはお電話かメールでご連絡ください。
お花の状態やご不明点をお聞かせいただき商品を選んでいただきます。
その後、ご来店もしくは宅配便出しになるかと思います。

キャンセルはできますか?

お花をお預かり後はすぐに加工に入りますのでキャンセルはお受けできません。

支払い方法は?

お支払いはご注文時にお願いしております。
ご来店の方…現金・PayPay・クレジットカード
ネット注文の方…クレジットカード・お振込み

加工後の受け取り方法は?

加工後のお渡し方法は3つございます。
1、お客様によるご来店お受取り。
2、当店スタッフによるお届け。※近隣に限ります。
3、宅配便出し。※送料は当店負担。

花束を預ける方法は?

お花のお預かり方法は3つございます。
1、お客様ご来店によるお持ち込み。
2、当店スタッフが回収にお伺い。※近隣に限ります。
3、お客様による宅配便出し。※送料はお客様ご負担。

花が傷んでいても加工できますか?

お花を送っていただくタイミングは早ければ早い方がきれいに仕上がります。
多少時間が経っていたり、傷んでいても加工は可能です。
先ずは、お花の写真を『お問い合わせフォーム』から送ってください。 

どれくらいもちますか?

当店のドライフラワー加工はすべて埃や湿気から守る為に密閉しております。
そのままの状態で直射日光や湿気を避けて飾ってください。
置く場所にもよりますが、経年劣化で少しずつ色があせていきますが
ドライフラワーらしいアンティークな色合いをお楽しみいただけます。

預けてできあがりまでの期間は?

2ヶ月から3ヶ月程でお渡しできます。
繁忙期はそれ以上かかる場合があります。

急ぎでお花を贈りたいのですが

できる限り対応させていただきますので、先ずはお電話ください。
電話番号: 092-574-5123

お店に行かずに非対面でお花を注文できると聞きました。

はい。可能です。当店のLINE公式アカウントから友達追加をしていただき、ビデオ通話でお花の色合いなどを見ていただきながらご注文いただけます。
その場合は事前に、お電話かメールでご予約をお願い致します。対応時間:12:00~18:00

花束のブーケとスタンダードの違いはなんですか?

花束には丸くコロンとしたブーケタイプとボリュームある丈の長いタイプのスタンダードタイプの2種類があり、ご用途に応じてお選びいただけます。

お花一覧の商品画像と同じ花を注文できますか?

商品画像はイメージです。季節によっては入荷できない花もありますので、色合いと雰囲気、金額と大きさなどをご確認いただき、より近い花材でお作り致します。

知り合いのぺットが亡くなって花を贈りたいです。

当店は近隣のペット葬儀社様と提携しておりますので、ご火葬時に合わせてお贈りする事もできます。もしくはご火葬後のご自宅にもお届けできます。

生花を長く楽しむには?

季節や置く場所、商品によって異なりますが、夏でも涼しい場所に置いていただき、お水が少なくなるのでこまめに補充してください。
当店は贈り先様に長くお花を楽しんでいただけるよう商品別にご紹介したflowercardを一つ一つお付けしております。
※一部お付けできない商品がございます。

お見舞いのお花を病院に届けてもらえますか?

病院によっては生花を持ち込めないというところもあります。お手数ですが病院にご確認いただき、生花はNGであればプリザーブドフラワーをおすすめしております。

贈った商品を見たいです。

ご注文時にお届け完了メールをご希望ください。お届け後2日以内に画像をお送り致します。

サプライズで花を届けてほしい。

可能です。ご注文時にお申しつけください。通常は、配達時にお電話でご在宅の確認を致しますがサプライズご希望の場合はお電話はせずにお届けに伺います。
ご不在の場合は玄関前に置き配になりますので、贈り主様で事前にご在宅のご連絡をお願い致します。マンションなどのオートロックの場合はお受けできない場合がございます。

他店の商品でも作ってもらえますか?

商品の画像を送っていただければ、可能な限りでお作り致します。季節によっては仕入れできない場合もございますので予めご了承ください。

一緒にプレゼントを同梱してほしい。

事前にご連絡いただければ可能です。花に水は必須なので濡れないように梱包をお願い致します。配送前に当店にお持ちいただきます。
送料表はお花のみを送った時の金額なので同梱するものによっては送料が変わります。

メッセージカードはつけてもらえますか?有料ですか?

無料です。メッセージの内容がお決まりでしたらメールで送っていただくか、手書きのメッセージでしたら当店に白紙のカードをご準備しております。
カードの大きさはお花とのバランスがありますので、当店におまかせください。

キャンセルしたい場合は?

配達日3営業日前までに、必ずお電話でお願い致します。
電話番号: 092-574-5123

法人での注文ですが、請求書を出してもらえますか?

可能です。